El ICETEX Bogotá es de las oficinas del organismo más visitadas del país. Por estar ubicadas en la ciudad capital y por tener la mayor población estudiantil, en esta localidad se suelen tramitar miles de solicitudes al día. Si te corresponde realizar trámites en esta ciudad tienes dos sedes en las que puedes agendar una cita para ser atendido de manera personalizada.
Sin embargo, tomando en cuenta que estas sedes son los más concurridas del ICETEX, tienes la opción de solicitar la atención en línea a través de los diferentes canales virtuales por medio de los que puedes resolver la mayoría de los trámites que requieras. ¿Quieres saber qué podrás gestionar en los Centros de Experiencia Presencial (CEP) Bogotá? A continuación te contamos todo.

Tabla de contenido
¿Cuáles son las sedes del ICETEX Bogotá?
El ICETEX Bogotá pone a tu disposición dos Centros de Experiencia Presencial donde podrás realizar tus trámites de forma personal en caso de que no puedas gestionarlos en línea. Estas son las dos direcciones:
- ICETEX Bogotá Sede Teusaquillo: ubicada en la Carrera 13 No. 37-37 / Piso 10
- ICETEX Bogotá Sede Chapinero: ubicada en la calle 57 No. 8-69 Local 46 – 48 y 50
En cualquiera de estas direcciones encontrarás las oficinas de ICETEX en Bogotá, para realizar algún trámite relacionado con la institución. El horario de atención en ambas sedes es de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
¿Cuál es el teléfono del ICETEX en Bogotá?
Si quisieras comunicarte con algún funcionario del ICETEX en Bogotá tienes varias líneas telefónicas disponibles para aclarar cualquier duda sin tener que dirigirte hasta la sede. Esto es muy útil en caso que no estés cerca de la oficina o que tú consulta sea muy rápida y puntual.
El teléfono del Icetex en Bogotá es (57+1) 417-3535. Si estás en el interior del país, debes comunicarte por la línea: (57+1) 018000-916821. Toma en cuenta que al igual que la atención presencial, la central telefónica de Bogotá está disponible en el horario de 8:00 AM a 5:00 PM de lunes a viernes.
¿Qué trámites se pueden realizar en el ICETEX en Bogotá?
Como sabes, la mayoría de los trámites del Icetex se pueden realizar en línea, sin embargo, tienes la opción de gestionar algunos otros tipos de trámites en caso de que tengas algún problema. Aquí te mencionamos algunos:

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- Cambio de plazo y prórroga
- Devolución de garantías
- Paso al cobro individual
- Condonaciones por fallecimiento, invalidez o graduación
- Devolución y/o compensación de pagos de lo no debido
- Otorgamiento de becas para extranjeros en Colombia
- Cambio de fecha de vencimiento
- Certificaciones relacionadas con los créditos
- Condonaciones de obligaciones de beneficiarios de los Fondos en Administración
- Crédito con aval fondo de garantías
- Renovación de créditos y subsidios a través de fondos en administración
Asimismo, tendrás la posibilidad de solicitar asesoría para hacer denuncias o reclamos sobre cualquier irregularidad referente a cobros injustificados, aumento de matrícula suspensión en los pagos, problemas de condonación, solicitud de prórrogas y mucho más.
Cada caso es particular y es importante que tomes muy en serio el tema de tu crédito o beca para evitar que tu record se vea afectado. Ante cualquier duda la mejor decisión es consultar con un asesor lo antes posible.
¿Qué universidades tienen convenio con el ICETEX en Bogotá?
Si estás a punto de solicitar tu crédito o beca y te gustaría saber qué instituciones están disponibles en Bogotá y su oferta académica aquí te vamos a orientar para que tengas una idea de cuál puede ser tu próxima casa de estudios.
Según una actualización en la página web del ICETEX, el organismo tiene alianza con más de 400 instituciones públicas y privadas en todo el territorio nacional. Mientras que en Bogotá el número alcanza un aproximado de 90 instituciones. A continuación te contamos algunas de ellas:
- Universitaria Agustiniana
- Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
- Universidad Sergio Arboleda
- Universidad Santo Tomás
- Universidad Pedagógica Nacional
- Universidad Nacional de Colombia
- Universidad Nacional Abierta y a Distancia
- Universidad Manuel Beltrán
- Universidad INCCA de Colombia
- Universidad El Bosque
- Universidad de Los Andes
- Instituto Militar Aeronáutico
- Fundación Universidad de América
Estas son solo algunas de las opciones para estudiar en Bogotá con el ICETEX, si quieres ver la oferta completa puedes consultar en la página web donde encontrarás información mucho más precisa y detallada.
¿Cómo solicitar una beca del ICETEX en Bogotá?
El proceso para aplicar a una beca en Bogotá o un crédito condonables es el mismo que para el resto del país. Los bachilleres deben realizar todo su proceso de egreso como lo estipula el ministerio de Educación. Entre los requisitos indispensables se le solicitará la prueba de Saber 11 con su respectiva puntuación ICFES. Con ella se realizará la asignación de los cupos y las carreras en función de sus habilidades en las diferentes temáticas de estudio.
Seguidamente deben realizar el registro a través del ICETEX y aplicar a las becas que aplique según su puntuación. En el caso de encontrarse entre los mejores promedios del país, ciudad o región, el proceso de asignación será un poco más sencillo. Incluso el estudiante tendrá la posibilidad de aspirar a una elección libre de carrera. Por ello es muy importante esforzarte para obtener una excelente puntuación en las pruebas Saber 11 y también tu desempeño académico de los últimos años.
Para concretar tu inscripción en el ICETEX en Bogotá puedes gestionar tus documentos a través de la página web en las fechas establecidas por la convocatoria. En el caso de que tengas algún problema puedes agendar una cita en alguna de sus sucursales o la atención en línea a través de la página web: https://portal.icetex.gov.co. Recuerda que todo proceso debe ser gestionado por el mismo estudiante ya que no se admiten gestiones realizadas por terceros. El ICETEX no exige dinero por asignación de cupos o realización de gestiones.